طبق اطلاعات واصله از زمان وقوع سانحه، کلیه دستگاه های ذیربط شهرستان شاهرود از جمله هلال احمر در محل حاضر شده و بلافاصله دو تیم امداد و نجات جاده ای از پایگاه های بین شهری هلال احمر میامی و ری آباد نیز به منطقه اعزام شده اند.
پنج نفر از مسافران تا کنون بصورت سرپایی مداوا شده و نیازی به اعزام به مراکز درمانی نداشته اند.